顾名（míng）思义（yì），督导其实（shí）就（jiù）是起到领（lǐng）导和督促的作（zuò）用。美（měi）容督导就是（shì）督（dū）促和（hé）检查美容院里的美容师（shī）一类人员。就是她们的领导，正常（cháng）情况下美容（róng）督导都是从（cóng）美容师（shī）调上（shàng）来的。如果不（bú）是正规的（de）美（měi）容（róng）机构（gòu），那么那些推销产品（pǐn）的都称（chēng）自己为美容督导。就是我们工作中业务员和客户经理这（zhè）2个（gè）职位（wèi）是一样（yàng）的 。

　　美容督导（dǎo）在和代（dài）理（lǐ）商进行各种日常工作（zuò）的传达（dá）和沟通时，应该检（jiǎn）查各个（gè）代理商（shāng）的（de）产品标准是否统（tǒng）一，各直营店、加盟店是否对统一的运营标准（zhǔn）进（jìn）行了任（rèn）意地篡改；员工是否清楚（chǔ）地理解了企业运（yùn）营的标准，员工的培训是否（fǒu）达到预期的目的；现有的流程与商品（pǐn）布（bù）置情况是否存（cún）在问题，是否有改（gǎi）进的余地，等（děng）等（děng）。

　　美容督导不仅（jǐn）要检查代理商运（yùn）营标（biāo）准的制订（dìng）以及运行是否合（hé）理，更重要地是检（jiǎn）查员工是否（fǒu）严格遵循这些标准工作，从而与企业总目标达成一致。包（bāo）括导购员工是否按照标准的作业流程开展工作；产品的陈列（liè）、摆（bǎi）设是否标准统一；员工（gōng）的（de）心态是否积极（jí）、热情，产品知识、导购技巧是否娴熟，并有效执行；促销活动是否（fǒu）按照公司规定认真（zhēn）执行等（děng）。良好的执行力是任何工（gōng）作成功（gōng）完成的基础。

　　美容（róng）督导（dǎo）不但要（yào）对员工的执行（háng）状态进行监督，还（hái）有必要进行（háng）指导、培训（xùn），使他（tā）们正确地开展工作，同时不要忘了（le）对员工进行必要（yào）的激（jī）励和鼓励。美容督（dū）导要善于发现（xiàn）问题，并（bìng）公正、客（kè）观的描（miáo）述所发现的问（wèn）题，把督导结果如实反映给公司有关部门，以便公司做出及时（shí）修正和改善（shàn），并为员（yuán）工培训提供参考（kǎo）。

　　一般要销售,要给新来的员工做做培训（xùn），指导（dǎo）一下销（xiāo）售（shòu）知识，督导一（yī）般（bān）就是下到各个（gè）地区去给（gěi）分店（diàn）员工培训、指（zhǐ）导，当然有（yǒu）很多的督导（dǎo）也会（huì）站柜台销售（shòu）的，还（hái）有这（zhè）个还分你所在（zài）的（de）公司的安（ān）排，一般就是（shì）接到任务，然（rán）后（hòu）分配，对下（xià）属的员工监督，大部（bù）分的（de）店都说自己是美容督导（dǎo），其实很多都是营业员，一般（bān）就这样，具体（tǐ）的（de）看你所在的公司的任务了。

　　美（měi）容督导在专业线化妆品是一（yī）个很重要的（de）职能岗位（wèi），美容督（dū）导的主要工（gōng）作内容（róng）包括：

　　1、处理与代理商各项日常业务工作

　　2、定期进行导购培训，传达产品知识、导购话（huà）术

　　3、根据公司（sī）计划，安排促销活动，有效调配促（cù）销（xiāo）物料

　　4、现场观察导购员工作技能，给予指导

　　5、了解代理（lǐ）商需求以（yǐ）及意见（jiàn）和建议，及（jí）时（shí）向公司反馈市场

　　美容督导（dǎo）的能力要求：

　　1.形象仪表及普通（tōng）话佳，亲和力好，（能够培训店员）

　　2.良好的客户服务意识及沟通能力，工作主（zhǔ）动积极，有责任心；

　　3.有较好的团队意识,拼搏奋斗的精神；

　　4.积（jī）极有效的配合店铺完成每月（yuè）和每一（yī）季的卖场促销工作。

　　5.协助处理客户投诉和退换货（huò）品；

　　6.能够出差热爱化妆，皮肤好（hǎo），自信，喜欢与人（rén）沟通，做过销售，化妆品行业优先！适应能（néng）力强，有一定的表达能力和沟通能力！

　　一般要（yào）求具备专（zhuān）业（yè）线美容导（dǎo）师工作经验，有优秀的演讲能力（lì）和应（yīng）变能（néng）力，丰（fēng）富的化妆品专业知识及培训技巧，形（xíng）象佳（jiā）、皮肤好，适应（yīng）短期出差。